Le gouvernement vient de lancer “Allô 101”, une ligne directe avec les citoyens. Il s’agit d’un centre d’appel qui permettra de répondre très rapidement aux demandes, signaler les problèmes et renforcer le dialogue entre l’administration et la population.
Côte d’Ivoire : « Allô 101 », une ligne directe pour joindre le gouvernement
Inauguré par le Premier ministre le vendredi 12 septembre 2025, ce service accessible gratuitement offre une assistance multilingue en 17 langues, dont 15 langues nationales et peut gérer jusqu’à 600 appels simultanés
Dorénavant, les citoyens peuvent obtenir des informations sur les services publics, vérifier des rumeurs, signaler des incidents et formuler des suggestions.
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Via ses réseaux sociaux, le chef du gouvernement a souligné que ce dispositif permettra à l’Etat “ d’être davantage à l’écoute des populations, des villes, jusqu’aux villages les plus reculés”
En gros, l’exécutif mise sur l’innovation citoyenne avec ce centre d’appels. L’objectif : améliorer la communication et la transparence des services publics.
