Internet: ça ne va pas à Mtn Côte d'Ivoire, l'opérateur s'explique

La connexion internet chez Mtn Côte d'Ivoire perturbée depuis jeudi
Par Mael Espoir
Publié le 17 janvier 2020 à 11:33 | mis à jour le 17 janvier 2020 à 11:45

La compagnie de téléphonie mobile, Mtn Côte d'Ivoire, annonce une perturbation au niveau de la connexion internet dans plusieurs pays ouest-africains.

La connexion internet chez Mtn Côte d'Ivoire perturbée depuis jeudi

La direction générale de la compagnie de téléphonie mobile, Mtn Côte d'Ivoire, a annoncé dans un communiqué dont copie nous est parvenue, une perturbation de la connexion internet sur son réseau. Cette perturbation constatée depuis jeudi 16 janvier 2020, touche plusieurs pays de l'Afrique de l'Ouest.

''Ce jeudi 16 janvier 2020, plusieurs pays dont la connexion internet dépend du cable sous-marin Ouest africain (Wacs-west african cable system) ont fait face à une absence partielle ou totale du service internet. Cela fait suite à la section d'un segment du câble sous-marin permettant d'accéder à Internet. Cette situation regrettable affecte tous les opérateurs et clients de la région Ouest africaine'', explique la direction générale de Mtn Côte d'Ivoire.

La compagnie de téléphonie mobile tient malgré tout à rassurer ses clents que de nombreux efforts sont faits pour trouver une solution à ce problème. "Nos équipes au niveau international et local sont à pied d'oeuvre pour la résolution de cet incident (...) Mtn CI souhaite donc rassurer ses abonnés sur les moyens mis en oeuvre par l'ensemble des parties prenantes pour la résolution effective de ce problème dans les meilleurs délais'', explique l'opérateur.


D'ailleurs, la direction de Mtn Côte d'Ivoire a présenté ses excuses à tous ses clients pour cette situation: ''Mtn CI vous présente ses excuses pour ce désagrément indépendant de sa volonté et vous remercie pour votre patience et votre confiance''.



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